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Edição de 14h06min de 13 de dezembro de 2012

Processos e Normas Administrativas

• Normas Administrativas

1. Objetivo
2. Considerações Iniciais
3. Aplicabilidade
4. Referências
5. Responsabilidades
6. Funções do Empregado
   1. Funções da Chefia
7. Código de Conduta da BISA
   1. Proibições
   2. Elogios e Recompenças
      1. Elogios
         1. Competência para Autorizar Elogios
   3. Procedimentos Referentes a Faltas
      1. Faltas Não Justificadas
      2. Faltas Justificadas
   4. Ação Disciplinar: Aspectos Fundamentais
   5. Aplicação de Penalidades
      1. Advertência Verbal
         1. Procedimentos para Aplicação de Advertência Verbal
      2. Advertência Escrita
         1. Procedimentos para Aplicação de Advertencia por Escrita
      3. Registro de Suspenção Disciplinar
      4. Procedimentos Referentes à Suspenção Disciplinar
   6. Demição por Justa Causa
8. Política de Capacitação
   1. Exigências
   2. Excessões

Processos e Normas Financeiras

• BISA

Processos e Normas do Comercial

• BISA

Tabela de Comissões

Tipos de Comissionamento.

TIPO A - Serviços Sem Taxa de Instalação mas com Mensalidade

Contratos de Consultoria como Filiados2000, Finanças2000, contas2000, Secretária2000, Receb2000, Jurídico2000, Protocolo2000 entre outros.

1 nível – se só indicar um novo cliente (10%) 2 nível – Se indicar e acompanhar a negociação (20%) 3 nível – Se indicar, acompanhar e Fechar um novo Cliente (30%)

TIPO B - Serviços com Taxa de Instalação

Contratos de Serviços tais como NoticiadorWeb, JurídicoWeb e Robô Jurídico.

1 nível – se só indicar um novo cliente (5%) 2 nível – Se indicar e acompanhar a negociação (10%) 3 nível – Se indicar, acompanhar e Fechar um novo Cliente (15%)

TIPO C - Serviços Outros (Sem Mensalidade)

Serviços eventuais como Eleições, Congressos, Cálculos de Processos Trabalhistas, Desenvolvimento de Sistemas Específicos.

1 nível – se só indicar um novo cliente (2%) 2 nível – Se indicar e acompanhar a negociação (3%) 3 nível – Se indicar, acompanhar e Fechar um novo Cliente (4%)

Processos e Normas do Suporte Técnico

• Procedimentos do Suporte

1. Capacitação
2. Atividades do Suporte
3. Premiação
   1. Ganhará o prêmio quem:
   2. Verificação do ganhador
4. Prêmio
5. Rotinas
6. Avaliação
   1. Comportamento
   2. Produtividade
7. Exemplo da Avaliação
8. Habilitar as pastas versoes-beta e versoes-liberadas

Processos e Normas do Desenvolvimento

• Processo de Desenvolvimento de Software da Bisa;
• Processo de Desenvolvimento de Testes da Bisa;
• Planning Poker;
• Política de Desenvolvimento de Software da Bisa;
• Papéis relacionados ao desenvolvimento de software da Bisa;
• Critérios de Aceitação;
• Normatizações da Bisa;
• Lógica da Rotina de Login para Sistemas Multi-Empresa ou Multi-Planos;
• Como Criar Um Executável Menor;
• Controle de acesso de usuários aos sistemas da BISA;
• Teclas de Atalho (Hotkeys) Padronizadas para todos os Sistemas BISA WEB;
• Padronização de telas BISA;
• Nova Nomenclatura das Tabelas do Antigo Banco BISA_TAB.MDB;
• Aspectos Importantes da Implementação;

Requisitos Funcionais (RF)

• Para uso de Todos os Sistemas;
• Para uso do GFM;
• Para uso do CAW;
• Para uso do AJW;
• Para uso do FWeb;
• Para uso do AJM;

Auxílio aos desenvolvedores

• O executável que você criou gerou falso positivo? não sabe?
  • Clique aqui e verifique.

• Banco de Dados - alguns materiais
  • Material de Banco da Dados - Worshop Básico (Nivelamento e Boas práticas)
  • Material de Banco da Dados - Workshop Avançado (Boas práticas, desempenho e performance)
  • Mapa mental para construção de comando SQL (ANSI)
  • API de referência em SQL - com todos os comandos e construções

• Aprendendo a usar o mantis
  • Material que explica as características de cada status no mantis

Auxílio ao Suporte

• Abrindo requisições no Mantis;

Processos e Normas da Gestão da Qualidade

• Testes Necessários Para Todos os Sistemas;

Regras de Negócios

• Documento de Utilização do Registrador;

Documentos da Bisa

• Arquivos Produzidos pela BISA;