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2011-08-11T12:51:04Z

Sergio Gaspar: /* Processos e Normas do Comercial */

= Processos e Normas Administrativas=
* [[Normas Administrativas]]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#OBJETIVO Objetivo]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#CONSIDERA.C3.87.C3.95ES_INICIAIS Considerações Iniciais]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#APLICABILIDADE Aplicabilidade]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#REFER.C3.8ANCIAS Referências]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#RESPONSABILIDADES Responsabilidades]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#FUN.C3.87.C3.95ES_DO_EMPREGADO Funções do Empregado]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#FUN.C3.87.C3.95ES_DA_CHEFIA Funções da Chefia]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#C.C3.93DIGO_DE_CONDUTA_DA_BISA Código de Conduta da BISA]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#PROIBI.C3.87.C3.95ES Proibições]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#ELOGIOS_E_RECOMPENSAS Elogios e Recompenças]
### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Elogios Elogios]
#### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Compet.C3.AAncia_para_autorizar_elogios Competência para Autorizar Elogios]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#PROCEDIMENTOS_REFERENTES_A_FALTAS Procedimentos Referentes a Faltas]
### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Faltas_n.C3.A3o_justificadas Faltas Não Justificadas]
### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Faltas_justificadas Faltas Justificadas]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#A.C3.87.C3.83O_DISCIPLINAR:_ASPECTOS_FUNDAMENTAIS Ação Disciplinar: Aspectos Fundamentais]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#APLICA.C3.87.C3.83O_DE_PENALIDADES Aplicação de Penalidades]
### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Advert.C3.AAncia_verbal Advertência Verbal]
#### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Procedimentos_para_aplica.C3.A7.C3.A3o_de_advert.C3.AAncia_verbal Procedimentos para Aplicação de Advertência Verbal]
### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Advert.C3.AAncia_escrita Advertência Escrita]
#### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Procedimentos_para_aplica.C3.A7.C3.A3o_de_advert.C3.AAncia_por_escrito Procedimentos para Aplicação de Advertencia por Escrita]
### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#REGISTRO_DE_SUSPENS.C3.83O_DISCIPLINAR Registro de Suspenção Disciplinar]
### [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Procedimentos_referentes_.C3.A0_suspens.C3.A3o_disciplinar Procedimentos Referentes à Suspenção Disciplinar]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#Procedimentos_referentes_.C3.A0_suspens.C3.A3o_disciplinar Demição por Justa Causa]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#POLITICA_DE_CAPACITA.C3.87.C3.83O Política de Capacitação]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#EXIG.C3.8ANCIAS Exigências]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Normas_Administrativas#EXCESS.C3.95ES Excessões]

= Processos e Normas Financeiras=
* [[BISA]]
= Processos e Normas do Comercial=
* [[BISA]]

Tabela de Comissões

Tipos de Comissionamento.

TIPO A - Serviços Sem Taxa de Instalação mas com Mensalidade

Contratos de Consultoria como Filiados2000, Finanças2000, contas2000, Secretária2000, Receb2000, Jurídico2000, Protocolo2000 entre outros.

1 nível – se só indicar um novo cliente (10%)
2 nível – Se indicar e acompanhar a negociação (20%)
3 nível – Se indicar, acompanhar e Fechar um novo Cliente (30%)

TIPO B - Serviços com Taxa de Instalação

Contratos de Serviços tais como NoticiadorWeb, JurídicoWeb e Robô Jurídico.

1 nível – se só indicar um novo cliente (5%)
2 nível – Se indicar e acompanhar a negociação (10%)
3 nível – Se indicar, acompanhar e Fechar um novo Cliente (15%)

TIPO C - Serviços Outros (Sem Mensalidade)

Serviços eventuais como Eleições, Congressos, Cálculos de Processos Trabalhistas, Desenvolvimento de Sistemas Específicos.

1 nível – se só indicar um novo cliente (2%)
2 nível – Se indicar e acompanhar a negociação (3%)
3 nível – Se indicar, acompanhar e Fechar um novo Cliente (4%)

= Processos e Normas do Suporte Técnico=
* [[Procedimentos do Suporte]]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#CAPACITA.C3.87.C3.83O Capacitação]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#ATIVIDADES_DO_SUPORTE Atividades do Suporte]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#PREMIA.C3.87.C3.83O Premiação]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#GANHAR.C3.81_O_PR.C3.8AMIO_QUEM: Ganhará o prêmio quem:]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#VERIFICA.C3.87.C3.83O_DO_GANHADOR Verificação do ganhador]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#PR.C3.8AMIO Prêmio]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#ROTINAS Rotinas]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#AVALIA.C3.87.C3.83O Avaliação]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#COMPORTAMENTO Comportamento]
## [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#PRODUTIVIDADE Produtividade]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#EXEMPLO_DA_AVALIA.C3.87.C3.83O Exemplo da Avaliação]
# [http://www.portalbisa.com.br/wiki/index.php/Procedimentos_do_Suporte#LIBERAR_AS_PASTAS_VERS.C3.95ES-BETA_E_VERS.C3.95ES_LIBERADAS Habilitar as pastas versoes-beta e versoes-liberadas]

= Processos e Normas do Desenvolvimento=
* [[Processo de Desenvolvimento de Software da Bisa]];
* [[Normatizações da Bisa]];
* [[Lógica da Rotina de Login para Sistemas Multi-Empresa ou Multi-Planos]];
* [[Como Criar Um Executável Menor]];
* [[Controle de acesso de usuários aos sistemas da BISA]];
* [[Teclas de Atalho (Hotkeys) Padronizadas para todos os Sistemas BISA WEB]];
* [[Padronização de telas BISA]];
* [[Nova Nomenclatura das Tabelas do Antigo Banco BISA_TAB.MDB]];
* [[Aspectos Importantes da Implementação]];

== Requisitos Funcionais (RF)==
* [[Para uso de Todos os Sistemas]];
* [[Para uso do GFM]];
* [[Para uso do CAW]];
* [[Para uso do AJW]];

= Auxílio aos desenvolvedores =
* O executável que você criou gerou falso positivo? não sabe?
** Clique [http://www.virustotal.com/index.html aquí] e verifique.

= Processos e Normas da Gestão da Qualidade=
* [[Testes Necessários Para Todos os Sistemas]];

=Regras de Negócios=
* [[Documento de Utilização do Registrador]];

=Documentos da Bisa=
* [[Arquivos Produzidos pela BISA]];

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